Fecha de entrada en vigor: 27 de mayo de 2025

1. Introducción

En PolillaHub, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma.

El uso de la aplicación implica la aceptación de esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. ¿Quiénes somos?

PolillaHub es una plataforma desarrollada por [Nombre legal de la empresa], con domicilio en [Dirección], dedicada a potenciar el bienestar organizacional y el desempeño de equipos a través de prácticas conscientes.

3. Datos que recopilamos

Al registrarte y utilizar PolillaHub, podríamos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación personal: nombre, correo electrónico, cargo, área o empresa.
  • Datos de uso: interacciones con la app, contenidos visitados, tiempos de sesión.
  • Datos opcionales de autoevaluación o feedback: respuestas a cuestionarios, encuestas o ejercicios de bienestar (cuando se usen).
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma.
  • Medir y mejorar el rendimiento de equipos, desde un enfoque consciente y seguro.
  • Enviar notificaciones o información relevante para tu proceso de desarrollo.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en:

  • Tu consentimiento expreso al registrarte o participar en ejercicios opcionales.
  • La ejecución de un contrato, cuando existe un acuerdo con tu empresa.
  • El interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario y los resultados organizacionales, sin vulnerar tus derechos.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

PolillaHub no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con tu empleador o empresa, de forma agregada o anonimizada, cuando así se haya establecido contractualmente.
  • Con proveedores tecnológicos que prestan servicios esenciales (como almacenamiento en la nube), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.

7. Almacenamiento y seguridad

Tus datos son almacenados en servidores seguros y con estándares de protección compatibles con normativas internacionales. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o mal uso de la información.

8. Retención de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información enviando un correo a: privacidad@polillahub.cl

9. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificarlos si están incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar su eliminación.
  • Oponerte a ciertos tratamientos.
  • Retirar tu consentimiento (sin efecto retroactivo).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: privacidad@polillahub.cl

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en la aplicación. Te informaremos sobre cambios sustanciales mediante notificación en la app o correo electrónico.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre privacidad y datos personales, contáctanos a: